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Estudar fora do país já é algo extremamente positivo quando se fala em uma busca por aprender um novo idioma, que é o que as pessoas no geral buscam mais. Mas aproveitar seu tempo para aprender uma profissão ou aprimorar sua área de formação, com um curso profissionalizante – que possui uma duração menor que a graduação e ainda acumula créditos para um curso mais extenso – pode ser uma solução muito positiva.

É importante ter em mente que esses cursos são reconhecidos no mundo inteiro como um tipo de experiência muito cativante, além de agregarem muito ao currículo de quem faz o intercambio. Por isso, podem ser extremamente vantajosos.

Um exemplo bacana de curso profissionalizante é para quem faz Intercâmbio para a Austrália. Por lá, o curso é chamado de VET (Vocational Education Training), e pode funcionar como uma verdadeira porta de entrada para quem deseja ingressar no mercado australiano. Não somente isso: esses cursos também podem ser interessantes quando se fala em vivência na prática, já que você sai dele apto para trabalhar em qualquer uma das cidades australianas.

Entre as opções de VET que estão disponíveis para os brasileiros, algumas são: gastronomia, administração, turismo, contabilidade, marketing, relações públicas, fotografia e cinema, design, e várias outras. O bacana disso é que você pode escolher uma área que seja interessante para seu currículo enquanto trabalhador em formação. Ou seja, pode optar por um curso que se aproxime das coisas que você tem mais aptidão.

Outra questão é que, se você tiver indo para a Austrália em busca de aprimorar seu inglês, esses cursos facilitam a convivência com outros estudantes australianos. Isso quer dizer que você irá praticar seu inglês com típicos australianos, estudando não só no seu curso de inglês como também no seu profissionalizante. Os cursos permitem isso pois têm programações bem flexíveis, dependendo do que você tiver estudando, com inclusão de férias e certificação específica dos  cursos. Ou seja, são muitas vantagens para quem quer crescer e aproveitar ao máximo o intercâmbio.

A população tem se tornada a cada dia que passa mais preocupada com causas sociais, sendo elas desde ações em benefício a crianças carentes e animais abandonados até projetos de reciclagem e sustentabilidade. Essa preocupação social passou a refletir também em como uma empresa é vista.

As empresas tem uma força muito grande em aspectos de quantidades de pessoas e influencia das mesmas, por essa força, entende-se que esses ambientes possuem o compromisso de  promover campanhas sociais.

Hoje, as  empresas e  marcas que realizam ações sociais passaram a ser vistas de melhor forma. Atualmente 53% dos brasileiros dizem comprar produtos e serviços de empresas social e ambientalmente responsáveis.

Existem empresas que além de promoverem ações sociais e envolverem seus funcionários, envolvem também os familiares da equipe e a comunidade a qual fazem parte.

Veja alguns exemplos de ações sociais são:

• Doação de sangue
• Plantio de mudas
• Arrecadação de roupas e alimentos para doação
• Eventos beneficentes
• Construção de áreas de lazer para comunidade
• Cursos e palestras  gratuitas

Algumas das ações citadas praticamente não geram gastos para empresa, pois a mesma pode utilizar do conhecimento do seu pessoal e seu ambiente, simples ações como as citadas anteriormente causam uma boa imagem para  empresas, instituições ou marcas.

Além de promover ações sociais, um outro ponto que sempre é observado em empresas e ambientes comerciais é a preocupação do mesmo com a sustentabilidade de sua construção.

Atualmente o Selo Leed é dado para ambientes construídos com materiais e arquitetura que promovem o aproveitamento de luz e água naturais, além de inúmeros outros aspectos.

Hoje o Brasil possui mais de 1000 ambientes certificados com o Selo, veja as vantagens que esse tipo de construção responsável promove:

Econômicos

Diminuição dos custos operacionais

Diminuição dos riscos regulatórios

Valorização do imóvel para revenda ou arrendamento

Aumento na velocidade de ocupação

Aumento da retenção

Modernização e menor obsolescência da edificação

Sociais

Melhora na segurança e priorização da saúde dos trabalhadores e ocupantes

Inclusão social e aumento do senso de comunidade

Capacitação profissional

Conscientização de trabalhadores e usuários

Aumento da produtividade do funcionário; melhora na recuperação de pacientes (em Hospitais); melhora no desempenho de alunos (em Escolas); aumento no ímpeto de compra de consumidores (em Comércios).

Incentivo a fornecedores com maiores responsabilidades socioambientais

Aumento da satisfação e bem estar dos usuários

Estímulo a políticas públicas de fomento a Construção Sustentável

Ambientais

Uso racional e redução da extração dos recursos naturais

Redução do consumo de água e energia

Implantação consciente e ordenada

Mitigação dos efeitos das mudanças climáticas

Uso de materiais e tecnologias de baixo impacto ambiental

Redução, tratamento e reuso dos resíduos da construção e operação.

O Blog da Bigolin fornece boas dicas e exemplos de materiais de construção e projetos de arquitetura construídos pensando no meio ambiente e com base em sustentabilidade, acompanhe!

Construir um projeto e levá-lo adiante sob o formato de uma empresa é algo que possui várias etapas. Se você busca vender um produto ou um serviço, por exemplo, pensará em fornecedores, no marketing, nos seus funcionários e em muitos departamentos e segmentos. Mas um deles é tão importante dentro da administração e necessita caminhar junto à empresa desde seu começo: o departamento de direito empresarial, ou o jurídico de sua empresa.

Buscar por ajuda advocatícia apenas quando surge um problema – que pode ter diversas naturezas, indo dos recursos humanos às situações com clientes ou colaboradores – é algo totalmente ultrapassado no empreendedorismo e precisa ser revisto.

O direito empresarial surge para preencher essa demanda e caminhar lado a lado com as empresas e com quem decide virar dono do próprio negócio, ou juntar-se a sócios para essa escolha. E, para quem não sabe, tem uma natureza tão econômica quanto as contas que precisam estar positivas no balanço do caixa.

A ajuda legal e relacionada ao direito empresarial deve vir desde o primeiro contrato. Esse tipo de trabalho ou de consultoria dentro do seu negócio tem por objetivo manter a saúde empresarial e judicial, evitando gastos processuais, realizando acordos judiciais quando necessários, trabalhando para que contratos não tenham falhas.

Você utiliza o direito empresarial para melhorar a relação com os empregadores através do respeito às leis trabalhistas, por exemplo. Outro exemplo é a relação com prestadores de serviços e até com os clientes. Isso sem falar na questão tributária – os impostos, as cargas, o que você precisa pagar ou não para manter seu negócio funcionando, os alvarás, e outras tantas características que passam pelas leis. Em um mundo globalizado, onde as leis vão cada vez mais caminhando diante da demanda da população, não contar com uma consultoria jurídica dentro da empresa é extremamente arriscado.

O controle de estoque ou gestão de estoque é um setor muito importante para as empresas, sejam elas grandes, médias ou pequenas. É através desta área que se torna possível prever o quanto deverá ser comprado, como está o giro das mercadorias da empresa e o quanto de receita estes recursos podem gerar.

A principal função do controle de estoque é dar à empresa a capacidade de prever e orientar sobre quais os melhores investimentos a serem feitos em recursos e produtos, aumentando a eficiência de entradas e saídas de mercadorias da empresa, de tal forma que seja possível gerar mais receita sem aumentar o custo de forma exacerbada.

Como o processo de controlar e gerenciar o estoque pode ser muito complexo, atualmente o controle de estoque está bastante vinculado à utilização de softwares e planilhas. Sistemas conhecidos como Programas de Controle de Estoque (PCE) e Sistema Integrado de Gestão (SIG) são bastante comuns nas empresas, além, é claro, do Microsoft Excel.

Existem vários softwares disponíveis no mercado atualmente, tanto gratuitos quanto pagos. Para determinar a melhor escolha, é importante avaliar o tamanho da empresa e do estoque da mesma. Além disso, muitos programas dispõem de gerenciamento também de outras áreas, como por exemplo financeiro, processamento de vendas e faturamento geral da empresa. São informações importantes, pois quanto mais integrado um sistema for, melhor sua usabilidade e também menor a chance de distorções;

Se você achou essas informações interessantes e gostaria de entrar neste mercado de trabalho, é interessante começar trabalhando com setores diretamente ligados à controle de produtos e mercadorias, ou mesmo no setor financeiro. Áreas como almoxarifado, cobrança, e reposição de produtos podem ser uma porta de entrada.

Agora, se você está pensando em ter ou deseja abrir uma empresa, é importante saber que, principalmente no início da operação, a gestão de estoque deve ser controlada com obsessão. Mercadoria em estoque é dinheiro, e ter produtos parados significa dinheiro parado que poderia estar sendo investido. Um controle de estoque exercido com excelência, principalmente no começo, pode ser decisivo para a sobrevivência da empresa.

Se você ainda tem atividades envolvidas com produção, um gerenciamento eficiente do seu estoque se torna ainda mais crucial. Afinal, todos os itens devem estar disponíveis ou a demanda poderá não ser atendida – a falta de produtos pode, inclusive, fazer com que a empresa perca vendas.

A função de balancear a eficiência x disponibilidade dos produtos pode parecer bastante complexa, mas novamente frisamos a importância de, por isso, ter um sistema que atenda suas necessidades.

É de fundamental importância que esse sistema suporte a adoção de um controle de estoques que apresente 100% de confiança quanto aos seguintes aspectos:

• Registros das aquisições e produção de bens integrantes do estoque;
• Registros de saídas por vendas, transferências ou aplicação na produção;
• Permitir apurar os custos de produtos;
• Controle analítico da composição do saldo contábil;

Além disso, um controle de estoque eficiente permite que mais capital esteja rodando dentro da empresa, gerando maiores oportunidades de investimento – tanto em outras áreas, como em investimentos puramente financeiros.

E aí, curtiu nosso artigo?

Gostaria de saber mais sobre como aumentar a sua receita? Confira um artigo com 22 técnicas de venda infalíveis.

(fonte: www.pixabay.com)

Todo mundo sabe que o uso de celular no Brasil só cresce. Na verdade, temos por volta de 1,3 celulares por pessoa e somos a quinta maior base de smartphones de todo o mundo. Além disso, a estimativa é que até o ano de 2017, quase 1 bilhão de pessoas acessarão à internet apenas através de seus dispositivos móveis. Some a este número as pessoas que usam desktop também, e terá um número imenso de usuários de internet pelo celular ou tablet.

Mas a questão é: será que um site que possa ser visto por plataforma mobile é o suficiente? Qual é a melhor opção? Um site flexível ou app? A resposta é: depende.

Ultimamente, a web é mais usada para pesquisa de conteúdo e informação. Então, se seu negócio é informação, continue com a web. Agora, se você presta serviços, como táxi, ou delivery de comida, um app é extremamente necessário.

Motivos:

Facilidade de navegação para o usuário: apps são feitos justamente para facilitar a vida do usuário na hora da compra. É prático e, com o aplicativo no celular, fica mais fácil para o consumidor se lembrar dos serviços que você oferece, dando assim menos espaço para a concorrência. Além disso, eles são mais rápidos, já que estão integrados ao sistema, funcionando mais eficientemente. De acordo com uma pesquisa americana, os usuários de smartphones usam seis vezes mais os aplicativos do que browser, e na sua maioria, porque a navegação no app é mais agradável.

Acesso aos dispositivos do celular: com um aplicativo, você pode utilizar o GPS e a câmera do usuário para facilitar a vida de ambas as partes, enquanto essa opção não é possível no site. Para os casos de serviços mencionados anteriormente, isso é extremamente prático.

Notificações via push: notificações via push ajudam os usuários a se lembrarem dos aplicativos, e utilizá-los com mais frequência. É algo que poucas pessoas pensam, mas foi constatado que depois de 1 mês de instalação, os aplicativos que utilizam push corretamente retêm 93% a mais de usuários do que os que não utilizam as notificações. É uma forma de manter contato direto com o cliente, sem depender de terceiros, como browsers ou email.

Resumindo:

Os aplicativos facilitam a vida dos consumidores e das empresas que prestam serviços. Ter a facilidade de comprar ou vender sem ter que abrir o browser do celular, tendo uma navegação mais fácil e mais responsiva ao toque é um grande diferencial. Logo, um app é extremamente importante. Porém, precisamos considerar que o ideal é estar em todas as plataformas, cobrindo todos os tipos de consumidores, incluindo os que ainda não gostam de utilizar o cartão de crédito no celular, por exemplo. Flexibilidade, junto com inovação, são as chaves de um negócio de sucesso.

Temos uma visão muito errada sobre o empreendedorismo aqui no Brasil. A maioria das pessoas e profissionais acreditam que, o empreendedor é somente aquele que tem um negócio próprio, quando na verdade, o empreendedorismo está mais ligado à atitude e comportamento.

Sendo assim, uma dos comportamentos mais presentes nos empreendedores é o de nunca deixar de aprender, sempre buscar capacitação e conhecimento em diversas áreas.

Então, é esperado que os gestores também busquem e mais, influenciem seus subordinados a se capacitarem também, sem medo da “concorrência”.

Uma das formas mais eficientes de se fazer isso é com os cursos in company, pois assim, o curso é ministrado para mais pessoas em diversos níveis e dentro do ambiente profissional.

Incentivar o aprendizado de uma segunda língua, com exame de proficiência em inglês é um outro modo de medir e motivar o aprendizado.

Incentivos, sejam financeiros, ou com adaptação de horários para que os funcionários façam uma pós-graduação é o caminho para que eles se qualifiquem e você tenha essa mão de obra com mais qualidade, mas também de funcionários mais motivados.

Muitos gestores, ainda têm a mentalidade de não investir nos profissionais com medo de perdê-los ou ainda torna-los concorrentes. Visão essa bem longe de um líder que não deseja que as outras pessoas cresçam.

Isso faz parte de qualquer empresa, o crescimento dos funcionários impactam diretamente no crescimento da sua empresa, independente do futuro, enquanto eles estiverem ali precisam estar capacitados para levar o negócio ao topo.

Invista sem medo nos seus funcionários, compartilhe seu conhecimento, nessa questão, todo mundo só tem a ganhar!

Transparência e visibilidade. Palavras-chave que norteiam a carreira de todo profissional de RH de uma determinada empresa. Com perfil profissional, é preciso entender as ferramentas existentes dentro desse segmento para uma atuação mais eficaz.

Elaborar um planejamento estratégico de RH, analisando a situação de todo o ambiente corporativo, pontos a serem melhorados, estabelecer as políticas, regras e condutas e traçar metas são algumas das funções que este profissional vai exercer.

Os processos de rotina, a busca por talentos, a importância da comunicação interna através de e-mail, mural e os encontros de confraternização da empresa são pontos essenciais para desenvolver as relações internas.

Bem como o relógio de ponto. Com ele, os funcionários obtêm informações exatas quanto ao horário trabalhado durante o mês. Quem não cumprir essa etapa dentro do ambiente de trabalho pode ser penalizado. Com ele ainda é possível controlar os horários dos compromissos do dia a dia e evitar atrasos.

O profissional de RH está cada mais requisitado nas pequenas, médias e grandes empresas, pois elas estão percebendo que, para ter lucratividade, o trabalho humano precisa ser bem gerenciado nas etapas de recrutamento, seleção, treinamento, cargos, salários, avaliação de desempenho, plano de carreira e clima organizacional. Aposte nesses requisitos e tenha sucesso.

No artigo anterior falei sobre como levantar seu custo por visita, assim como o faturamento e lucro calculados para cada vez que alguém acessa seu site, a partir das diferentes origens de tráfego.

Ao final do artigo, finalizamos com esta tabela:

A quantidade de informações aqui é grande, e já suficiente para permitir insights importantes sobre sua loja virtual, como por exemplo, onde concentrar seus investimentos, e de onde você pode tirar um pouco do que é gasto.

Mas estas informações ainda são métricas específicas do Marketing, e para que você possa alinhar com o resto da empresa, seja com a equipe de gestão de projetos, ou ainda a área financeira da empresa, vamos falar de um indicador mais genérico, e também mais ilustrativo quando da relação entre investimento e resultados.

Este indicador é o R.O.I. (Return Over Investment, ou Retorno Sobre o Investimento), e sua fórmula é extremamente simples:

Onde R = ao seu retorno, medido pelo LUCRO, e I = Investimento, ou seja, quanto está custando para gerar aquele retorno.

Para calcular o ROI é só subtrair o investimento do retorno, e dividir o saldo pelo investimento. Na maioria das vezes o ROI é calculado em percentual, então é só multiplicar o resultado da equação por 100 e colocar o símbolo %.

Pronto, chegamos ao ROI!

Utilizando os dados que já temos de nossa tabela, vamos considerar como RETORNO o lucro/visita, e como INVESTIMENTO o custo/visita.

Para o ROI geral da loja, considerando todos os investimentos de marketing e também o faturamento e lucro da loja, o ROI para o período será 133%, já que o lucro por visita é de R$0,12, e o custo/visita é de R$0,09.

E o que significam estes 133%? Que a cada real investido no marketing, o lucro ao final do mês é de R$1,33. Para isso é só dividir seu ROI por 100, e retirar o símbolo %, transformando a cifra em R$.

Mas se analisarmos o ROI apenas para a loja como um todo, nossa análise fica prejudicada, já que quando fazemos o mesmo cálculo para cada fonte de tráfego (e se temos os dados, por que não?), as diferenças entre cada uma são enormes.

Completei então a tabela com os dados de ROI, para todas as origens de tráfego:

Agora a análise ficou bem mais profunda, já quo agora podemos ver que os investimentos de SEO (busca orgânica) e Email Marketing estão positivos, e com uma excelente relação custo/benefício.

Mas quando analisamos separadamente o investimento médio do Google Adwords, e também o de Facebook, vemos que estes estão negativos, e são investimentos mais difíceis de justificar.

Sem dúvida são informações cruciais para o processo de revisão de seu plano de marketing, para o próximo período de investimentos.

E você, já montou sua tabela de ROI? Quais as fontes de tráfego com melhor custo/benefício para seu negócio?

A Abraão Games é uma loja especializada em games, atuando na venda, locação e assistência técnica. Sua loja física está localizada em Campo Grande (MS), tornando-se referência no segmento de games na região.

Desafio

Em 2011 o proprietátio da loja física resolveu expandir seu negócio e atingir o ambiente online. Em seus primeiros anos trabalhou com uma plataforma alugada, e sem nenhum tipo de dedicação ou foco em marketing digital.

A loja iniciou com resultados muito bons (até pelo apoio da marca física e foco na cidade de Campo Grande), e cresceu muito atendendo não só a clientes da capital, como também do interior do Estado, e começou a atingir o mercado nacional.

Soluções

Em 2013 a Mais Empresas apresentou um projeto para a Abraão Games, de desenvolvimento de uma loja virtual utilizando a plataforma Magento.

A plataforma é a mais popular e mais robusta do mercado, sendo escolhida por grandes corporações ao redor do mundo, como Nokia, Samsung, Ford, GoodYear, entre outras.

Essa plataforma permite um sistema mais versátil e com maior flexibilidade para garantir a eficiência dos processos e da organização de dados completos de cada produto cadastrado.

No caso da Abraão Games, os jogos divulgados na loja virtual ganharam espaço, e consequentemente, mais informações sobre os mesmos, além de uma tela de compra que ajuda muito nas conversões.

Com o Magento, o site fica bem estruturado para melhor indexação de conteúdos nos buscadores (SEO), e ainda fornecer um gerenciamento mais completo e eficaz das estatísticas de visitas e vendas do site.

Além disso, seu sistema é seguro e inteligente, o qual permite que novas funções sejam facilmente implementadas, utilizando-se de plugins e módulos já desenvolvidos e disponíveis na internet, muitas vezes sem custo.

Resultados

O novo site desenvolvido pela MaisEmpresas teve um foco muito grande na navegação pelos principais departamentos do site, para facilitar o acesso a produtos específicos por console, além de ter tido um foco muito grande na ferramenta de busca, utilizada por mais de 15% dos visitantes da loja.

Fora isso, o site obteve um aumento de tráfego de 23% após apenas dois meses de sua implantação (principalmente dado o trabalho de estruturação do código para SEO), e quanto à navegação, os clientes navegam em média por 5,5 páginas para cada visita (um aumento de 22% com relação ao site anterior).

Entre em contato conosco, e conheça mais sobre como uma loja virtual Magento pode trazer resultados diretos de melhoria em sua taxa de conversão.

Em Dezembro escrevi sobre como dobrar o lucro do seu e-Commerce com 4 dicas práticas, e alguns leitores comentaram que as dicas do Bob Fifer foram muito agressivas, então resolvermos “pegar mais leve”, e sugerir uma dica mais comportada, mas de impacto ainda bastante efetivo.

Hoje vamos falar de uma técnica simples, para ajudar uma loja virtual que está iniciando, como começar a otimizar seus investimentos em marketing. Esta otimização contribui com o lucro por manter, exatamente, o mesmo nível de investimento, mas aumentando os resultados.

O primeiro passo é compreender como está seu tráfego, ou seja, as visitas ao seu site. Se você utiliza o Google Analytics, esta é uma excelente ferramenta, e bem completa, para que você saiba de onde vêm seus visitantes.

Fazer uma tabela que demonstre meses (ou semanas, dependendo do ritmo da gestão da loja), e o total de visitas a cada mês (ou semana), ajuda. Algo como o exemplo abaixo, retirado de uma loja virtual real:

O ideal é quebrar o máximo de origens de tráfego possível, para que o tráfego de OUTRAS origens não seja maior que 10% do total.

A intenção é entender quais origens de tráfego contribuem mais para seu total de visitação ao site. Todos estes dados podem ser obtidos através dos relatórios padrão do Google Analytics.

O que nem todos os usuários de Google Analytics sabem, é que ele possui uma funcionalidade específica para controlar números do e-Commerce, principalmente no que tange conversões e até faturamento. A maior parte das plataformas de e-Commerce, desde a mais básica até uma plataforma consolidada, possuem a opção de habilitar o controle de e-Commerce dentro do Google Analytics, e demanda uma configuração na página de “Pedido Finalizado” da loja.

Não sabe como fazer? Não vai ficar chupando o dedo! É hora de falar com seu fornecedor de plataforma de e-Commerce ou sua Agência de Marketing Digital, que vai te ajudar neste processo.

Com este código instalado, você começa a entender melhor, daquele volume de visitas que seu site recebe todos os dias, quantos efetivamente chegam ao final de um processo de compra, finalizando um pedido. Pode até ser que, nem todos os clientes que gerem um boleto vão pagá-lo, mas já é uma excelente diretriz poder analisar o valor bruto.

Utilizando o controle de e-Commerce, conseguimos estender as informações de nossa tabela para o faturamento distribuído para cada uma das origens de tráfego:

Agora baseado nos dados acima, é hora de aproveitarmos as informações de faturamento e visitas por origem de tráfego, e gerar um primeiro indicador para a otimização, que é o faturamento por visita. Este é obtido através da divisão simples do seu faturamento total daquela fonte de tráfego pelo volume de visitas da mesma fonte, gerando a tabela abaixo:

Aqui já conseguimos a primeira informação bastante importante sobre nosso negócio, onde vamos entender (em média), quanto gera de faturamento cada visita ao site. No exemplo, vemos que cada visita oriunda do e-mail marketing (enviadas para uma base própria), gera R$3,43 de faturamento. Já quando olhamos os visitantes que vêm através do Facebook, estes representam R$1,29.

Isto já nos permite saber, para esta loja, que podemos fazer investimentos maiores para gerar cada visita vinda da base de e-mail, do que nas visitas vindas do Facebook.

Mas não para por aqui. Agora que temos informações sobre quanto a loja ganha de cada visitante (é importante fazer esta abstração), vamos entender também quanto nos custa trazer cada visitante.

A tarefa agora é listar, na tabela, quanto é investimento mensalmente em cada uma das fontes de tráfego, e preencher mais uma coluna da tabela:

E agora que a análise começa a ficar mais interessante, pois, da mesma forma que fizemos com o faturamento, podemos dividir este investimento pela quantidade de visitas ao site, e descobrir nosso custo por visita, ou seja, na média, quanto nos custa trazer cada visitante em cada uma das fontes de tráfego. Basta dividir o seu investimento mensal pela quantidade de visitas:

A análise imediata e importante é que, em nossa loja, estamos gastando R$0,09 em marketing para gerar R$2,04 de faturamento. Isto significa que seus custos de marketing representam 4,5% do faturamento. No entanto, além de calcularmos o custo e faturamento de cada visita, que tal falarmos do lucro por visita? Assim podemos ver, no bottom-line, qual origem de tráfego gera mais resultado.

Para isso, você vai precisar de acesso a uma informação financeira da empresa, que é a margem líquida de lucro, descontados os custos de marketing (até por que estes já estão em sua tabela). Este número será usado na próxima coluna de nossa planilha, onde vamos calcular o lucro por visita, multiplicando o faturamento por visita pela margem de lucro ajustada (descontados os custos de marketing), e depois subtraindo o custo por visita.

Agora vamos entender mais ainda os resultados de nossos esforços de marketing, e perceber que nossa loja gera R$0,21 de lucro para cada novo visitante, e que isso deve nos incentivar a investir mais na loja.

Mas como nos comprometemos no início do artigo a manter o mesmo investimento e aumentar apenas o resultado, que tal migrarmos parte do nosso investimento em mídia no Facebook (Facebook Ads) para Google Adwords? Já saturou as palavras-chave? Que tal gastar mais ainda em produção de conteúdo para SEO, e apostar neste excelente lucro por visita?

Aposto que você está olhando para os R$0,42 de lucro por visita do E-mail Marketing! Então manda ver, e comece ações imediatas para aumentar sua captação de e-mail de visitantes da sua loja virtual, fãs da sua página no Facebook e de seus seguidores no Instagram.

Não está investindo nada ainda? Que tal começar a investir em marketing digital, e ver se consegue obter números como estes? Eles, sem dúvida, são excelentes bússolas para seus primeiros investimentos, mas lembre-se que cada loja, em cada mercado e de cada porte diferente, vai apresentar resultados diferenciados, e que o único caminho é testar, testar, testar!

No próximo artigo aprenda como utilizar estes indicadores para entender seu ROI, e fazer como algumas lojas que utilizam da matemática e estatística para fazer o investimento ótimo de marketing.

Kenneth Corrêa é co-fundador do GrupoWTW atuando como Diretor Comercial e de Tecnologia à frente de 3 empresas de internet: Gestão Ativa, especializada em Desenvolvimento de Sites, 80 20 Marketeria Digital, especializada em Marketing Digital e a Mais Empresas, especialista em e-Commerce.