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Conhecida por ser a maior parcela da população brasileira (cerca de 103 milhões de pessoas), a classe C abrange o grupo de famílias que ganham menos de 10 salários mínimos por mês. Atualmente, esse grupo de pessoas tem conquistado maior poder aquisitivo, unindo disposição para consumir e grande curiosidade por tecnologia.

A evolução dos consumidores da classe C reflete diretamente no e-commerce brasileiro. A e-Bit – empresa referência na divulgação de informações sobre o comércio eletrônico nacional – aponta que a classe C, além de representar 86% do total de internautas no Brasil, é destaque nas negociações virtuais, sendo responsável por mais da metade dos e-consumidores ativos, 52%.

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Veja como aproveitar melhor a maior rede social profissional do mundo

Entre as redes sociais mais populares na internet, o site LinkedIn é o mais focado no ambiente corporativo. Lançado oficialmente em 2003, foi só em 2008 que o site alcançou uma taxa de crescimento exponencial, em parte devido à crise econômica iniciada no mercado imobiliário americano e que se expandiu para o mundo todo em 2009. Em 2011, a rede social já recebe mais de 1 milhão de novos cadastros a cada semana.

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O Pensando Grande preparou algumas dicas práticas de marketing digital para você aplicar em sua empresa.
Por que isso é importante? Confira.

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A mais recente pesquisa da ComScore revelou que a quantidade de usuários do Facebook no Brasil chegou a 19 milhões de pessoas em março, número três vezes maior do que o registrado no mesmo período do ano passado. Se continuar nesse ritmo, o “Face” tomará o lugar do Orkut como rede social mais usada pelos brasileiros.

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O comércio eletrônico brasileiro deve encerrar o ano de 2010 com um faturamento de R$ 14,3 bilhões até o final de 2010, um crescimento de 35% em relação ao ano anterior, de acordo com estudo da e-bit. E, para que as lojas virtuais de pequeno e médio porte acompanhem e façam parte desse cenário, Natan Sztamfater, CEO da Cookie Web, agência de marketing digital especializada em e-commerce PMEs, preparou 10 dicas para que esse setor evolua a passos largos junto aos cerca de 67 milhões de internautas no Brasil, segundo levantamento feito pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Acompanhe:

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De acordo com um relatório divulgado pela J.P. Morgan, o comércio eletrônico mundial deve movimentar em torno de US$ 680 bilhões neste ano, um aumento projetado de 18,9% na comparação com 2010. Dados da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Camara-e.net) revelaram que, em 2010, o faturamento do e-Commerce brasileiro somou R$ 15 bilhões, ante um total de R$ 850 milhões em 2002.

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A principal forma dos consumidores tomarem decisão de comprar um produto ou serviço é através de análises e avaliações on-line. Isso é o que mostra uma pesquisa recente realizada pela Bazaarvoice.

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Com o crescente número de sites de e-commerce, a exigência do consumidor está cada vez maior, uma vez que ele conta com diversas opções para comprar.

Em 2011, ele é quem dita as regras e para ganhar esse mercado não bastam apenas promoções, é preciso foco no atendimento.

O tratamento do cliente como se fosse único em meio a tantos internautas é o que vai garantir sua fidelização. Nesse cenário, o atendimento personalizado, mesmo no ambiente online, vem ganhando espaço e se torna ferramenta fundamental para conquistar o e-consumidor.

Para acompanhar a demanda, sem que a estrutura física de atendimento cresça de forma exponencial, cinco bons motivos que não podem ficar de fora de sua lista na hora de investir em sistemas de atendimento online ao cliente.

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Hoje em dia é comum que empresas criem perfis no facebook, Orkut, Twitter, etc. O principal objetivo é divulgar sua marca através das redes sociais. Mas, de nada adianta ter as ferramentas e não saber usá-las. Por isso, o site Inc. elaborou uma lista com dicas para os empresários apreenderem a utilizar corretamente as redes sociais em seu benefício.

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Com a chegada do microblog, Twitter, surgiu também a necessidade eminente de um serviço que pudesse encurtar os links que vamos compartilhar por lá, já que os 140 caracteres disponíveis vão dividir espaço com o seu texto e o link, que na grande maioria dos casos é muito superior ao que cabe dentro da caixa de texto que você utiliza no microblog.

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