Compra Online

A compra online é uma das ferramentas mais utilizadas pelas grandes marcas do Brasil, principalmente para atrair compradores e aumentar o volume de venda de seus produtos.

Além da comodidade, o e-commerce proporciona aos clientes, maior variedade de produtos, promoções especiais, ótimas condições de pagamentos e facilidade de busca. A loja online proporciona aos clientes o acesso 24h às marcas.

Segundo a e-bit, empresa que pesquisa os hábitos de consumidores do comércio eletrônico, em 2010 o e-commerce faturou R$13,6 bilhões em vendas e a previsão de faturamento no varejo online para 2011 é de 20 bilhões. Os números mostram que investir na internet vem se tornando cada vez mais um negócio promissor. De loja de calçados à loja de móveis, o e-commerce abrange os principais gostos dos brasileiros e está ganhando o coração dos clientes.
Para quem tem planos de entrar nessa campo, existem alguns fatores importantes que podem definir o sucesso do seu negócio.

Dicas de como ter sucesso no seu e-commerce

• Atendimento: Mesmo o relacionamento pela web sendo distante, a forma de atender merece uma atenção especial. Responder rapidamente os e-mails e disponibilizar outras opções de canais de contato, como redes sociais, é primordial para se destacar.
• Layout do site: A apresentação é fundamental para garantir que o internauta prossiga com a navegação. Um site sem poluição visual e com fácil navegação é essencial para que o consumidor possa ir adiante com a compra sem dificuldades.
• Fotos/Imagens: A disponibilização de imagens e/ou fotos com boa qualidade dos produtos atrai muito mais atenção do consumidor que faz questão de saber o que está comprando. Legenda detalhada sobre o produto também impulsiona a venda e se for possível disponibilizar vídeos, a estratégia será ainda mais certa.
• Conteúdo/informação: O novo consumidor gosta de informação. Informações úteis, completas e objetivas fazem com que o consumidor sinta a credibilidade da empresa.